سياسة الطلب والشحن والتوصيل

سياسة الطلب والشحن والتوصيل :

( يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية من الاحد إلى الخميس )

• الطلب

جميع العبايات تفصيل مده التنفيذ من 2 الى 7 يوم تفصيل العباية .

بعد إتمام الطلب يمكن للعميل الغاء الطلب خلال 6 ساعات . ولا يمكن للعميل الغاء الطلب بعد مرور 6 ساعات أو في حال تم تنفيذ الطلب .

• الشحن و التوصيل

لا يتم إتمام او شحن الطلب لشركات الشحن الا بعد تغيير الحالة من ( قيد التنفيذ) الى ( تم التنفيذ ) والي ( جاري التوصيل ) غير ذلك لايعتبر الطلب مكتمل .

مدة الشحن والتوصيل : من يوم الى 7 ايام عمل كحد أقصى حسب المنطقه مع شركات الشحن المختاره .

في حال عدم استجابتك لشركة الشحن سيتم إلغاء الطلب وإرجاعه من قبل شركة الشحن ، وعليه يتم التواصل مع متجر هيا عبايا فورَا ليتم ترتيب إعادة إرسال الشحنة الملغاة وذلك بمدة أقصاها 3 أيام عمل بعد إلغاء شركة الشحن للشحنة ، علما بأن رسوم إعادة الشحن يتحملها العميل بالكامل وذلك حسب سياسة شركة الشحن المختارة .

يفيدكم متجر هيا عبايا بأن مسؤوليته تنتهي عند إرسال رقم التتبع للعميل . تتبع الطلب هي مسؤولية العميل .